אנונימיזציה וצמצום חשיפת מידע אישי בארגון

צמצום חשיפה לזליגת מידע ארגוני ע״י הטמעת מערך להתממת נתונים

ארגונים רבים מחזיקים מידע אישי רגיש שמשמש בתהליכים תפעוליים יומיומיים, אך אינם יודעים בדיוק היכן הוא נמצא, מי ניגש אליו ואיך הוא מועבר בין מערכות. אנו בונים ומפעילים פתרון אנונימיזציה (התממה) מובנה שמצמצם את מפת החשיפה של המידע האישי ומשמר אותה לאורך זמן.

Microsoft Azure logoMicrosoft AzureAmazon Web Services logoAmazon Web ServicesGoogle Cloud logoGoogle CloudIBM Cloud logoIBM CloudOracle Cloud logoOracle Cloud
  • גמישות מלאה באפשרויות התקנה, איננו שותפים מסחריים של ספקי תוכנה

למי מתאים הפתרון

הפתרון מתאים לארגונים שבהם:

  • מידע אישי עובר בין מספר מערכות ומחלקות ואין מפת חשיפה ברורה.
  • סביבות פיתוח, בדיקות או אנליטיקה מכילות נתוני לקוחות אמיתיים.
  • דרישות רגולטוריות כגון GDPR דורשות צמצום שימוש במידע אישי.
  • ספקים חיצוניים או שירותים צד שלישי מקבלים גישה לנתונים מזהים.
  • הארגון מתכנן להטמיע מערכות AI ונדרש לוודא שהמודלים לא מאומנים על מידע גולמי.

כיצד עובד פתרון האנונימיזציה שאנו בונים ומפעילים

אנו מתחילים בסריקה ומיפוי של זרימת המידע האישי בארגון: היכן הוא נוצר, כיצד הוא עובר ואיפה הוא מאוחסן. על בסיס המיפוי אנו מגדירים מדיניות אנונימיזציה והתמרה מותאמת לכל הקשר: חלק מהשדות עוברים מחיקה, חלק מוחלפים בנתונים סינתטיים, וחלק עוברים עמימות חלקית בהתאם לצורך התפעולי.

הפתרון מוטמע בנקודות ההעברה הרלוונטיות: ממשקי API, תהליכי ETL, סביבות בדיקה ומחסני נתונים כך שההתממה מתרחשת באופן אוטומטי ועקבי. לאחר ההטמעה אנו ממשיכים לנטר את תקינות הפתרון, לטפל בחריגות ולהתאים את הכללים כשתהליכים עסקיים משתנים.

מתחברים למערכות שכבר קיימות בארגון

הפתרונות שלנו כוללים אינטגרציה למערכות הנפוצות בשוק, וגם לכל מערכת נוספת לפי הצורך

Azure AI logo
Azure AI
Databricks logo
Databricks
MuleSoft logo
MuleSoft
Oracle E-Business Suite logo
Oracle E-Business Suite
Oracle Fusion Cloud logo
Oracle Fusion Cloud
SAP S/4HANA logo
SAP S/4HANA
ServiceNow logo
ServiceNow
Snowflake logo
Snowflake
Acumatica logo
Acumatica
Amazon Redshift logo
Amazon Redshift
Boomi logo
Boomi
Datadog logo
Datadog
Google BigQuery logo
Google BigQuery
HubSpot logo
HubSpot
Microsoft Dynamics 365 logo
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Entra ID logo
Microsoft Entra ID
NetSuite logo
NetSuite
Okta logo
Okta
Sage Intacct logo
Sage Intacct
Salesforce logo
Salesforce
SAP Business One logo
SAP Business One
SugarCRM logo
SugarCRM
Varonis logo
Varonis
Workato logo
Workato

שלבי העבודה

  • שלב 1 - מיפוי מידע אישי וזרימת נתונים

    אנו סורקים את המערכות והתהליכים הקיימים ובונים מפת חשיפה מלאה של המידע האישי בארגון. המיפוי מזהה נקודות חשיפה מיותרות, מערכות שמחזיקות נתונים ללא צורך תפעולי ומקרים בהם מידע מזהה עובר לגורמים חיצוניים.

  • שלב 2 - הגדרת מדיניות אנונימיזציה לפי הקשר

    על בסיס המיפוי אנו מגדירים כללים מותאמים לכל תהליך ומערכת: אילו שדות נמחקים, אילו מוחלפים בנתונים סינתטיים ואילו עוברים עמימות חלקית. המדיניות מאוזנת בין דרישות הגנת הפרטיות לבין הצורך התפעולי האמיתי בכל הקשר.

  • שלב 3 - הטמעה אוטומטית בנקודות זרימת הנתונים

    אנו מטמיעים את מנגנוני האנונימיזציה בנקודות ההעברה הקריטיות: ממשקים בין מערכות, סביבות בדיקה ופיתוח, תהליכי דוחות ואנליטיקה. ההטמעה מבטיחה שההתממה מתרחשת אוטומטית ואינה תלויה בפעולה ידנית של עובדים.

  • שלב 4 - ניהול שוטף ודיווח

    לאחר ההשקה אנו מנטרים את תקינות מנגנוני האנונימיזציה באופן שוטף, מזהים חריגות ומטפלים בהן, ומעדכנים את הכללים כאשר תהליכים עסקיים משתנים. הלקוח מקבל דשבורד תפעולי המציג את מצב ההגנה בזמן אמת ודיווח תקופתי על פעילות הפתרון ואירועים חריגים.

תוצאות מדידות מיישום אנונימיזציה ארגונית

  • צמצום משמעותי בנפח המידע האישי הנגיש בסביבות פיתוח ובדיקות.
  • זמן תגובה לבקשות נשכחות ומחיקה מתקצר מימים לשעות בודדות בזכות מיפוי מלא של מיקומי הנתונים.
  • העברות נתונים לספקים חיצוניים מועברות ללא מידע מזהה, מבלי לפגוע בתועלת התפעולית.
  • הארגון מסוגל להציג לרגולטור מפת חשיפה עדכנית ומתועדת בכל עת.
  • סיכון חשיפה פנימי מצטמצם באופן משמעותי כאשר כוח אדם זמני או ספקים ניגשים לנתוני עבודה.

מה כלול בשירות השוטף

  • ניטור רציף של תקינות מנגנוני האנונימיזציה בכל נקודות זרימת הנתונים, עם התראות אוטומטיות על כשלים או חריגות.
  • תחזוקה ועדכון כללי ההתממה בעת שינויים בתהליכים עסקיים, הוספת מערכות חדשות או עדכון דרישות רגולטוריות.
  • דשבורד תפעולי בזמן אמת המציג את מצב ההגנה, נפח הנתונים שעברו עיבוד ואירועים שדרשו טיפול.
  • דיווח תקופתי הכולל סיכום פעילות, ממצאים חריגים והמלצות לשיפור מפת החשיפה הארגונית.

שאלות נפוצות

  • כמה זמן לוקח להטמיע פתרון אנונימיזציה בארגון?

    משך ההטמעה תלוי במספר המערכות ובמורכבות זרימת הנתונים. בארגונים עם שלוש עד חמש מערכות מרכזיות, שלב המיפוי וההטמעה הראשונית נמשך בדרך כלל 4-8 שבועות. לאחר מכן עוברים לניהול שוטף.

  • האם האנונימיזציה פוגעת בשימושיות הנתונים לצרכים תפעוליים?

    לא, בתנאי שהמדיניות מוגדרת נכון לפי הקשר. אנו מבחינים בין נתונים שאין בהם צורך תפעולי כלל לבין נתונים שצריך לשמר חלקית. הגישה היא מינימליות, לא למחוק יותר ממה שנדרש, אך גם לא להשאיר חשיפה מיותרת.

  • מה קורה אם מערכת חדשה מוטמעת בארגון לאחר שהפתרון כבר פועל?

    זה בדיוק אחד מתפקידי הניהול השוטף. כאשר מערכת חדשה מוטמעת, אנו מבצעים מיפוי משלים ומרחיבים את כיסוי האנונימיזציה בהתאם. 

  • מה כלול בשירות השוטף ומה לא?

    השירות השוטף כולל ניטור, תחזוקה ועדכון כללים, דשבורד תפעולי ודיווח תקופתי. הוא אינו כולל שינויים ארגוניים מהותיים כגון החלפת מערכות ליבה או הגדרה מחדש של ארכיטקטורת הנתונים הארגונית, אלה מטופלים כפרויקט נפרד אם יידרשו.

רוצים לצמצם את החשיפה הארגונית לדליפת מידע אישי?

בשיחה ראשונית נסקור את המערכות המרכזיות, נזהה את נקודות הסיכון המיידיות ונציע פתרון מנוהל שיוכל להתאים לתהליכים הקיימים שלכם.

שירותים נוספים בפרטיות והגנת נתונים

תרחישי שימוש נבחרים

ניטור

בארגונים רבים מערכות האוטומציה פועלות ללא ניטור שוטף, ותקלות מתגלות רק לאחר שנגרם נזק תפעולי של ממש. אנו בונים ומפעילים שכבת ניטור מבנית המחוברת לתהליכי האוטומציה שלכם, ומספקים תמונת מצב תפעולית שוטפת לצוות הניהול.

ניהול ובקרת מערכות אוטומציה
שירות לקוחות

מחלקות שירות לקוחות בארגונים מתמודדות עם נפח פניות גבוה, זמני תגובה ארוכים ועומס על נציגים בנושאים שחוזרים על עצמם. אנו מתכננים, בונים ומפעילים סוכן AI שמטפל בפניות נכנסות על פי לוגיקה תפעולית מוגדרת, ומאפשר לצוות להתמקד בנושאים המורכבים.

סוכני AI לתהליכים ארגוניים
צ'אטבוט

כאשר הידע הארגוני מפוזר על פני עשרות מערכות, תיקיות, מסמכי נהלים, חוזים ומצגות, עובדים מבזבזים זמן רב בחיפוש אחר מידע שכבר קיים בארגון. אנו בונים ומפעילים צ'אטבוט ארגוני שמחובר ישירות למאגרי המסמכים הפנימיים ומספק תשובות מדויקות עם הפניה למקור.

מערכות ידע וחיפוש ארגוניות
חשבוניות ספקים

בארגונים שמקבלים עשרות עד מאות חשבוניות ספקים בחודש, הקלט הידני לוקח זמן, מייצר טעויות ומאט את תהליכי האישור והתשלום. אנו בונים ומפעילים מערכת לעיבוד חשבוניות ספקים בעזרת AI שמחלצת נתונים, מאמתת אותם מול הזמנות הרכש ומעדכנת את המערכות הפיננסיות הקיימות ללא מגע יד אדם בתהליך הרגיל.

ניתוח מסמכים בעזרת AI
מיפוי צרכים והזדמנויות

ארגונים רבים מתקשים להתחיל עם AI, בגלל חוסר בהירות בתהליך השלם עד להפעלה מלאה ובחישוב ערך צפוי. תהליך המיפוי מספק תמונה מלאה ומבוססת של הזדמנויות ה-AI בארגון, עם סדרי עדיפויות ברורים ותוכנית עבודה ישימה.

הטמעת בינה מלאכותית בארגונים
דשבורדים ניהוליים

כאשר ההנהלה תלויה בדוחות אקסל שמגיעים פעם בשבוע, החלטות מתקבלות על בסיס נתונים ישנים ולעתים סותרים בין מחלקות. אנו בונים דשבורד ניהולי מותאם לארגון שלכם, מחברים אותו למקורות הנתונים הקיימים, ומפעילים אותו לאורך זמן כדי שהמידע יהיה תמיד זמין, עדכני ומהימן.

BI ובניית דשבורדים בהתאמה לארגון