אוטומציה להפקת חשבוניות ומעקב תשלומים
הפחתת עיכובים בגבייה, צמצום טעויות ידניות ושליטה מלאה במחזור החיוב
בארגונים רבים, הפקת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים נעשים באופן ידני ומפוצל בין מספר מערכות, מה שמוביל לעיכובים, שגיאות ופיגורים בגבייה. הפתרון שלנו כולל מערכת אוטומטית שמנהלת את כל מחזור החיוב, מהפקת החשבונית ועד אישור התשלום, ומספקת דיווח שוטף על מצב התשלומים.
- גמישות מלאה באפשרויות התקנה, איננו שותפים מסחריים של ספקי תוכנה
למי מתאים הפתרון
- מתגלה פיגור קבוע בגבייה שנובע מתהליך חשבוניות ידני.
- הארגון מוציא נפח גבוה של חשבוניות בחודש ומנהל אותן בצורה חלקית ידנית.
- נתוני ההזמנות, החיוב והגבייה מפוזרים בין מספר מערכות ללא סנכרון אוטומטי.
- צוות הכספים מבזבז שעות רבות בשבוע על בדיקות, תיקונים ומעקב ידני אחר תשלומים.
- הנהלה בכירה זקוקה לנראות מיידית על חשבוניות פתוחות ותשלומים עתידיים.
כיצד פועלת אוטומציה להפקת חשבוניות ומעקב תשלומים
הפתרון מחבר בין מערכת ניהול ההזמנות, מערכת הנהלת החשבונות ומערכת ניהול הלקוחות לכדי תהליך אחוד ואוטומטי. ברגע שהזמנה מאושרת, המערכת מפיקה חשבונית בהתאם לפרמטרים המוגדרים, שולחת אותה ללקוח בערוץ המתאים ומתעדת אותה בכל מערכות הניהול הרלוונטיות.
לאחר מכן, המערכת עוקבת אחר מועדי פירעון ומפעילה התראות ותזכורות לפי לוגיקה מוגדרת מראש. כל אירוע כגון שליחה, צפייה, תשלום חלקי או פיגור מתועד ומעודכן בזמן אמת. הפתרון מתאים לארגונים הפועלים עם מגוון סוגי חיוב: תשלום חד-פעמי, מנויים תקופתיים ואבני דרך לפי פרויקט.
מתחברים למערכות שכבר קיימות בארגון
הפתרונות שלנו כוללים אינטגרציה למערכות הנפוצות בשוק, וגם לכל מערכת נוספת לפי הצורך
שלבי הבנייה, ההטמעה וההפעלה
-
שלב 1 - מיפוי תהליך החיוב הקיים
אנו מתחילים במיפוי מדויק של תהליך החשבוניות הנוכחי: מערכות מידע מעורבות, סוגי עסקאות, כללי החיוב, ערוצי שליחה ומועדי פירעון. בשלב זה מזוהים נקודות הכשל שגורמות לעיכובים ולטעויות.
-
שלב 2 - תכנון לוגיקת האוטומציה ואינטגרציות
על בסיס המיפוי, אנו מגדירים את כללי הפקת החשבונית, לוגיקת מעקב התשלומים ומנגנוני ההתראה. מתכננים את האינטגרציות הנדרשות עם מערכות הנהלת החשבונות, ה-ERP וה-CRM הקיימים בארגון.
-
שלב 3 - בנייה, בדיקות והשקה
בונים את מערכת האוטומציה ומריצים סדרת בדיקות על תרחישי עסקה אמיתיים לפני המעבר לייצור. ההשקה נעשית בצורה מבוקרת תוך ליווי מלא של הצוות הפיננסי.
-
שלב 4 - ניהול שוטף ודיווח
לאחר ההשקה, אנו מנטרים את המערכת באופן שוטף, מטפלים בחריגות כגון כשלי שליחה, שגיאות אינטגרציה או עדכוני מבנה נתונים, ומספקים דשבורד תפעולי ודיווח תקופתי על ביצועי תהליך החיוב.
תוצאות תפעוליות של אוטומציה לחשבוניות ותשלומים
- קיצור של ימים במחזור הגבייה בעקבות שליחה מיידית ותזכורות אוטומטיות.
- הפחתת שגיאות הזנה ידניות בחשבוניות בשיעור של מעל 90 אחוז.
- חיסכון משמעותי בשעות עבודה לצוות הכספים על מעקב ידני ותיקונים.
- נראות מלאה בזמן אמת על חשבוניות פתוחות, פיגורים וצפי תזרים קרוב.
- הפחתת חיכוך מול לקוחות בשל דיוק גבוה יותר בפרטי החשבונית ותזמון מדויק של פניות.
מה כלול בשירות השוטף
- ניטור רציף של תהליכי הפקת החשבוניות ושליחתן, כולל זיהוי כשלים בזמן אמת וטיפול מיידי.
- תחזוקה שוטפת של האינטגרציות עם מערכות הנהלת החשבונות וה-ERP בעקבות עדכונים או שינויי מבנה.
- דשבורד תפעולי המציג חשבוניות פתוחות, סטטוס תשלומים, פיגורים וצפי גבייה לתקופה הקרובה.
- דיווח תקופתי על ביצועי תהליך החיוב: זמני מחזור, שיעורי שגיאה, ותשלומים שנגבו מאוחר.
שאלות נפוצות על אוטומציה להפקת חשבוניות ומעקב תשלומים
-
האם האוטומציה עובדת עם מערכות ERP כמו פריוריטי או SAP?
הפתרון מתוכנן לעבוד עם מערכות ה-ERP וניהול החשבונות הקיימות בארגון. אנו מבצעים מיפוי של הסביבה הטכנולוגית הקיימת בשלב הראשון ובונים את האינטגרציות בהתאם. לא נדרש לעבור למערכת חדשה.
-
כמה זמן לוקח להטמיע אוטומציה לחשבוניות?
טווח ההטמעה הרגיל הוא 4-8, בהתאם למספר מערכות המידע המעורבות ומורכבות לוגיקת החיוב בארגון. ארגונים עם תהליך חיוב אחיד ומערכות סטנדרטיות יגיעו להשקה בצד הנמוך של הטווח.
-
מה כלול בשירות השוטף לאחר ההשקה?
לאחר ההשקה, אנו ממשיכים לנטר את המערכת, לטפל בחריגות ולתחזק את האינטגרציות. הלקוח מקבל דשבורד תפעולי עם נראות על כל החשבוניות והתשלומים, ודיווח תקופתי על ביצועי התהליך. זהו שירות מתמשך ולא פרויקט חד-פעמי.
-
מה קורה אם לקוח שילם חלקית או חלה שגיאה בתשלום?
המערכת מזהה תשלומים חלקיים ומצבים חריגים לפי הלוגיקה שהוגדרה, ומפעילה תגובה מתאימה כגון עדכון יתרה, שליחת הודעה ללקוח או העברת ההתראה לאיש הקשר הרלוונטי. חריגות שאינן ניתנות לטיפול אוטומטי מועברות לטיפול אנושי עם כל המידע הנדרש.
רוצים להפסיק לרדוף אחרי חשבוניות ידנית?
בשיחת היכרות נבחן את תהליך החיוב הנוכחי שלכם, נזהה את נקודות הכשל ונציג כיצד ניתן למחשב אותו מקצה לקצה.
שירותים נוספים בתהליכים תפעוליים
תרחישי שימוש נבחרים
ארגונים רבים נכשלים בהטמעת אוטומציה לא בגלל הטכנולוגיה, אלא בגלל שמיפוי התהליכים נעשה בצורה חלקית או דילגו עליו לחלוטין. אנו מבצעים מיפוי מובנה של תהליכי הארגון, מזהים את ההזדמנויות בעלות הערך הגבוה ביותר ומתכננים את סדר הפעולות לפני כל שלב ביצוע.
תכנון והטמעת אוטומציה בארגוןבארגונים שמקבלים עשרות עד מאות חשבוניות ספקים בחודש, הקלט הידני לוקח זמן, מייצר טעויות ומאט את תהליכי האישור והתשלום. אנו בונים ומפעילים מערכת לעיבוד חשבוניות ספקים בעזרת AI שמחלצת נתונים, מאמתת אותם מול הזמנות הרכש ומעדכנת את המערכות הפיננסיות הקיימות ללא מגע יד אדם בתהליך הרגיל.
ניתוח מסמכים בעזרת AIארגונים רבים מתקשים להתחיל עם AI, בגלל חוסר בהירות בתהליך השלם עד להפעלה מלאה ובחישוב ערך צפוי. תהליך המיפוי מספק תמונה מלאה ומבוססת של הזדמנויות ה-AI בארגון, עם סדרי עדיפויות ברורים ותוכנית עבודה ישימה.
הטמעת בינה מלאכותית בארגוניםארגונים רבים מגיעים לתכנון רבעוני עם תחזיות מכירות שנבנו בגיליון אלקטרוני, מבוססות בעיקר על שיקול דעת אישי של מנהלי מכירות. אנו בונים ומפעילים עבורכם מודל חיזוי מכירות וביקושים מבוסס AI, שמושך נתונים היסטוריים ממערכות קיימות, מייצר תחזית עדכנית באופן שוטף ומספק לכם נראות ברורה לצפי הכנסות והיקפי ביקוש.
חיזוי ואנליטיקה עסקיתכאשר מערכת ה-CRM וה-ERP לא מחוברות, כל עסקה מחייבת עדכון ידני בשתי מערכות: תהליך שמייצר טעויות, עיכובים ופערי מידע בין מחלקות. אנו מציעים תכנון והפעלת שכבת אינטגרציה שמסנכרנת את הנתונים בין המערכות באופן שוטף, כך שכל מחלקה עובדת תמיד על מידע מעודכן ומדויק.
אינטגרציות בין מערכות ליבה ERP, CRM ופיננסיםכאשר מערכות ארגוניות לא מחוברות, עובדים מבזבזים זמן על העברת נתונים ידנית, ומקבלי החלטות פועלים על בסיס מידע לא עדכני. אנו מתכננים ומפעילים מנגנון חיבור אוטומטי שמבטיח שכל מערכת מקבלת את המידע הנכון בזמן הנכון.
סנכרון נתונים בין מערכות ארגוניות